診察受付の流れ
診察受付の流れをご説明
不明な点は当院へお問合せください
診察受付の流れ
環境に合わせてボタンを選択し、受付の流れをお読みください。
診察受付ページは下黄色のボタンをクリックして飛べます。
1.診察受付ページ
診察受付ページへ移動し、順番受付(当日外来)のボタンを押してください。(下画像の赤囲み部分です)
パソコンの場合
スマートフォンの場合
2.当日の午前・午後選択
午前・午後、受付をされる時間帯の「青いボタンの受付中」をクリックしてください。
(パソコン・スマートフォン、共にクリックする箇所は下画像の赤囲み部分です)
ここから先はパソコン・スマートフォンともに同じ画面となっております。
・青いボタンではない場合
赤文字で「準備中」や「休診」、「受付中止」「満員」の場合は受付できない状態です。
キャンセルで空きが出る場合もございますので、時間をおいて再度受付ください。
3.再診・初診
再診・初診を選ぶ項目は、当院の診察券を持っている・持っていないの判断でお選びください。
受診履歴はあるが新たな症状などで来院したい場合でも、診察券を持っている場合は再診で受付ください。
- 当院の診察券は飼い主様に対し1枚の診察券をお渡ししております。新たに迎え入れたペットに対しても同じ診察券をご利用ください。
4.必要情報を入力
・再診の場合
診察券の番号、誕生日を入力ください。
・初診の場合
飼い主様の情報を入力ください。
入力項目は、お名前(フリガナ)・誕生日・性別・お電話番号です。
誕生日は、ペット・飼い主様どちらの情報でも構いません
5.入力内容を確認後受付番号の発行と電話連絡
入力内容を確認し、受付を進めますと受付番号が発行されます。
受付番号を取得されましたら「必ず」お電話にて病院へお時間確認をお願いします。
※ 受付番号により順番は確定しますが、病院の診察状況によりお呼び出しの時間が変わります。皆様の病院での待ち時間が短くなりますよう、取得後のお電話にて呼び出し時間確認をお願いしております。
メッシュ動物病院
TEL 0944-57-7866
診察受付ページは下黄色のボタンをクリックして飛べます。
1.専用ダイアルへお電話
ご自宅の固定電話や携帯電話から診療受付専用ダイアル(050-5511-0770)へ電話。
(プッシュ回線でない方は、自動音声に従い「*」または「#」を押してください)
2.ガイダンス番号を入力
「ガイダンス番号の3桁を押してください」と流れますので、ガイダンス番号(109)を押してください。「109」を押すとメッシュ動物病院用受付項目へ切り替わります。
3.目的のサービス選択
ガイダンス番号入力以降は診察受付や呼出番号確認などが行えます。ガイダンス(アナウンス)に従い項目の番号を押してください(診察受付は①番・呼出番号の確認は②番です)。アナウンスの途中でも番号の入力できます。アナウンスを最後まで聞かなくても大丈夫です。
診察受付の場合
- 手順1 診察受付①番を押す
- 手順2 診察券をお持ちの場合は①番・診察券お持ちでない方は②番
再診・初診を選ぶ項目は、当院の診察券を持っている・持っていないの判断でお選びください。
受診履歴はあるが新たな症状などで来院したい場合でも、診察券を持っている場合は再診で受付ください。
- 当院の診察券は飼い主様に対し1枚の診察券をお渡ししております。新たに迎え入れたペットに対しても同じ診察券をご利用ください。
4.情報の入力をお願いします
目的をお選びいただきましたら「診察券番号」や「お電話番号」「誕生日」を入力していただきます。
その際「診察券番号又はお電話番号」を入力の際は最後に「#(シャープ)」の入力をお願いいたします。
「お誕生日」の入力は4桁でお願いします。(例:2月14日生まれの場合「0214」)
誕生日は、ペット・飼い主様どちらの情報でも構いません
5.受付番号のアナウンスと電話連絡
最後に受付番号のアナウンスが流れます。
受付番号を取得されましたら「必ず」お電話にて病院へお時間確認をお願いします。
※ 受付番号により順番は確定しますが、病院の診察状況によりお呼び出しの時間が変わります。皆様の病院での待ち時間が短くなりますよう、取得後のお電話にて呼び出し時間確認をお願いしております。
メッシュ動物病院
TEL 0944-57-7866
キャンセルをされる場合
受付後キャンセルをされる場合
受付システムでもキャンセルは可能ですが、状況により順番変更が可能の場合もございますのでキャンセルに関しては直接病院へお電話ください。
メッシュ動物病院
TEL 0944-57-7866